
Ein Leitfaden für die
Kommunikation mit
„schwierigen“ Patienten.
Dieser Leitfaden ist das Ergebnis eines Workshops mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer internistischen Praxis. Die Praxis war bereit, diesen Leitfaden anderen Praxen und Kliniken zur Verfügung zu stellen.
Sie können den Leitfaden als Broschüre für 10 Euro in meinem Online Shop kaufen. Auch die Poster, die in der Broschüre enthalten sind finden Sie in meinem Online Shop („Was unsere Patienten spüren sollen“ und „Das Schlagfertigkeitsmodell“).
Darüber hinaus biete ich folgende Leistungen an:
- Adaption des Leitfadens an Ihre Praxis / Klinik,
- Vorträge und Workshops zu diesem Thema,
- individuelle Kommunikationstrainings für Kliniken und Arztpraxen
- den Leitfaden als E-Learning-Modul.

Die Inhalte des Leitfadens
Seiten 2 und 3

Das Foto ist aus Adobe Stock.
Seiten 4 und 5

Seiten 6 und 7

Seiten 8 und 9

Seiten 10 und 11
