Verbesserung der Adhärenz – Konzepte für Ärzte und Pharmaunternehmen.
Eine gute Adhärenz ist auch im Interesse von Pharmaunternehmen. Nicht nur, weil jedes nicht eingenommene Arzneimittel einen Verlust von Umsatz bedeutet, sondern weil sich Pharmaunternehmen mit entsprechenden Services für ihre Kunden einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können. Auf dieser Seite stelle ich meine Konzepte vor.
Laut Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände werden bis zu 50% der Arzneimittel nicht oder nicht korrekt eingenommen [1]. Das entspricht den Aussagen der Weltgesundheitsorganisation (WHO). Laut WHO kann man bei nur etwa der Hälfte der Patienten von einer guten Adhärenz sprechen [2]. Adhärenz steht für das Ausmaß der Umsetzung der unter Einbeziehung des Patienten getroffenen Therapieentscheidung.
Mangelnde Adhärenz führt nicht nur zu vermehrten Komplikationen und zu Todesfällen [3], sondern ist auch ein erheblicher Kostenfaktor. Die direkten jährlichen Kosten für das Gesundheitssystem wurden im Jahr 2013 in einem Beitrag der Ärztezeitung auf 19 Milliarden Euro geschätzt [4].
Bei der Entwicklung meines Konzeptes „Starke Motive für bessere Patientenentscheidungen“ bin ich von der These ausgegangen, dass der Einnahme oder Nicht-Einnahme eines verschriebenen Arzneimittels die bewusste Entscheidung des Patienten vorausgeht. Statt der Vielzahl an Informationen, warum es wichtig ist, ein verschriebenes Arzneimittel konsequent einzunehmen, mehr desgleichen hinzuzufügen, motivieren meine Motive zur Reflexion über den eigenen Umgang mit Arzneimitteln auf der emotionalen Ebene.
Mein Wissen habe ich in dem Buch „Adhärenz als Marketingansatz für Pharmaunternehmen“ publiziert. Das Exposé zu dem Buch finden Sie hier ->. Für Entscheiderinnen und Entscheider in Medical und Marketing biete ich Vorträge dazu an (vor Ort und online).
Gerne unterstütze ich Sie bei der Konzeption und Umsetzung von Marketingstrategien und Serviceleistungen für Kliniken und Praxen.
Darüber hinaus empfehle ich mein Konzept „Pharmareferenten als Adhärenzberater“. .
Nachfolgend stelle ich exemplarisch einige Serviceleistungen vor, die Sie in Ihre Strategie integrieren und Ihren Kunden anbieten können.
Fortbildungen
Adhärenz als Entscheidung des Patienten – Poster gestützte Fortbildung
Wenn sich Patienten nicht adhärent verhalten, geht diesem Verhalten immer die bewusste Entscheidung voraus. Im Rahmen dieser Fortbildung zeige ich, wie non-adhärente Entscheidungen zustande kommen und wie Ärzte dieses Wissen im Dialog mit dem Patienten nutzen können.
Kommunikation als Schlüssel zu mehr Adhärenz
Die effektivste Methode zur Verbesserung der Adhärenz ist der Dialog zwischen Arzt und Patient. Bei diesem Konzept geht es um die Vermittlung von effektiven Kommunikationskompetenzen.
Common Decision Making – Common Decision Monitoring
Der Kerngedanke von Adhärenz ist die gemeinsame Festlegung von Therapiezielen (Arzt und Patient) und die Einbeziehung des Patienten in die Therapieentscheidung. In diesem Training werden die entsprechenden Konzepte und Kompetenzen vermittelt.
Adhärenzfragebögen für Klinken und Praxen
Das Konzept
Der Patient erhält vor dem Gespräch mit dem Arzt einen Fragebogen. Der Fragebogen hat zwei Ziele: Zum einen sensibilisiert er den Patienten für das Thema Adhärenz, zum anderen helfen die Antworten dem Arzt das Gespräch mit dem Patienten zu optimieren.
Papier- oder Tabletversion
Der Fragebogen steht als einfache Papierversion und als App für Tablets zur Verfügung. Die Abbildung zeigt die Auswertung eines Fragebogens (Arztansicht). Gerne können Sie bei uns auch ein Tablet mieten.
Indikationsspezifische Fragebögen
Wir haben den Fragebogen ursprünglich mit und für Ophtalmologen entwickelt, um die Adhärenz von Glaukompatienten zu verbessern. Inzwischen steht der Fragebogen für zahlreiche Indikationen zur Verfügung. Unser Angebot umfasst aber auch einen indikationsunabhängigen Fragebogen.
Sprechen Sie uns gerne an
Gerne stellen wir Ihnen im Rahmen eines persönlichen Gespräches das Konzept vor. Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
VisuDEC ist ein Instrument, um mit den Patienten aktiv in die Therapieentscheidung einzubinden. Der Zeitbedarf für den Dialog mit VisuDEC liegt bei ca. 10 Minuten. Deshalb ist das Instrument in der Praxis nur bei ausgewählten Patienten möglich. Das Training der Anwendung von VISUdec verbessert jedoch die Effizienz des Adhärenzgespräches, unabhängig davon, ob Sie das Instrument dabei einsetzen oder nicht.
VisuDEC steht als interaktives Tool zusammen mit einer Anwendungsbroschüre zur Verfügung.
[1] https://www.gelbe-liste.de/nachrichten/medikamente-falsche-einnahme-patienten#:~:text=Die%20
[2] Sabaté, E. (hrsg.): WHO Adherence to Long Term Therapies. Evidence for action, Global Adherence Interdisciplinary Network., & World Health
Organization. Dept. of Management of Noncommunicable Diseases. (2003). Adherence to long-term therapies : evidence for action.
[3] Laufs U, Böhm M, Kroemer HK, Schüssel K, Griese N, Schulz M. Strategien zur Verbesserung der Einnahmetreue von Medikamenten. Dtsch Med Wochenschr 2011; 136: 1616-1621
[4] https://www.aerztezeitung.de/Politik/Das-Milliardengrab-271005.html